La Coquinerie s’engage auprès de vous.

Pour cela, nous mettons en place plusieurs éléments :
Nous vous proposons un site Internet simple et facile d’utilisation
Des informations claires sur les produits
Un service client à votre écoute pour toutes vos questions et des conseils par téléphone (de 9 H 00 à 18 H 00, du lundi au vendredi).
La préparation et l’envoi de vos commandes en 24 H (hors week-end et jours fériés)
Une livraison rapide (délais constatés entre 48 et 72 H après l’envoi hors week-end et jours fériés)
Des transactions sécurisées grâce au système Paypal
Un service après vente disponible et à votre écoute
L’évaluation de votre satisfaction après commandeNous avons à cœur de vous faire plaisir.

Toutefois, pour des raisons indépendantes de notre volonté, si nos services ou nos produits ne vous donnaient pas entièrement satisfaction, vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante :

Service Consommateurs

ou nous téléphoner au : 09.54.90.67.49(prix d’un appel local depuis la France)

 Les paiements que vous effectuerez sont sécurisés grâce à Paypal : la transaction est sécurisée par une transmission cryptée (Secure Socket Layer) puis gérée directement par l’opérateur PayPal, leader des transactions de paiement sur Internet indépendant de La Coquinerie.

De la même façon les relevés detransaction par Paypal mentionnent uniquement la raison sociale Société VFP.